Rücknahmen | Ceres Webshop

Ablauf bei Rücksendungen


Bitte senden Sie uns im Fall einer Retoure den oder die Artikel mit einem Paketdienst Ihrer Wahl an uns zurück. Bitte legen Sie wenn möglich auch eine Kopie der Rechnung bei damit wir den Fall schneller zuordnen können.

Die Rücksendekosten tragen Sie als Käufer, sofern kein Garantiefall oder eine Fehllieferung vorliegt.

Falls Sie per Paypal gezahlt haben können Sie sich die Rücksendekosten über Ihren paypal-Account erstatten lassen. Paypal bietet einen kostenlosen Service mit dem Sie sich bis zu 12x pro Jahr Rücksendekosten erstatten lassen können. Hier finden Sie weitere Informationen dazu.